Política de reembolso
En Bella Dona Accesorios, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Debido a la naturaleza de nuestras joyas y por razones de higiene, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
Solo se aceptarán cambios o reembolsos en caso de defecto de fabricación.
El cliente dispone de un plazo de 10 días naturales desde la recepción del producto para notificar cualquier defecto. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamaciones.
Para solicitar una revisión por defecto, el cliente deberá:
-
Enviar un correo electrónico con el número de pedido.
-
Adjuntar fotografías claras donde se aprecie el defecto.
-
Esperar la confirmación por parte de nuestro equipo.
Una vez confirmado el defecto de fabricación, ofreceremos:
-
Cambio por el mismo producto (según disponibilidad), o
-
Reembolso del importe pagado.
Los productos deben estar sin uso y en su embalaje original.
Bella Dona Accesorios se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con estas condiciones.